28 апреля в одиннадцать часов дня в северодвинскую службу спасения обратилась женщина, проживающая на улице Ломоносова, д. 52. Она слёзно просила спасателей открыть захлопнувшуюся дверь комнаты, где находится полуторагодовалый ребёнок, который там плачет. В комнате открыто окно. Прибывшие на место спасатели открыли дверь слесарным инструментом без повреждений дверного полотна и косяка. Ребёнка передали маме.
В тот же день, но уже в одиннадцать вечера в службу спасения обратился мужчина, попросивший открыть дверь в квартиру в доме на улице Северной, 11. В квартире находится трёхлетний ребёнок. Спасатели открыли дверь, обеспечили заявителю доступ в помещение. Ребёнок мирно спал.