Однажды под Новый год…

Новый год – праздник, не похожий ни на какой другой, когда даже самые отчаянные из пессимистов, по-детски веря и стесняясь в этом признаться, загадывают под бой курантов у новогодней ёлки заветные и добрые пожелания для своих любимых, близких, друзей и, конечно же, для себя.

Как это ни парадоксально, но я давно заметила, что под Новый год со мной непременно случаются курьёзные ситуации: будь то внезапная командировка, нежданный визит гостей, с которыми едва знакома, или же суетно-хлопотный поиск хозяина кошелька, притащенного в зубах моей собакой… Взять хотя бы позапрошлогоднее приключение, когда за час до Нового года вместе со случайным прохожим вытаскивала (по дороге в гости) из помойного бака бомжика… Уж как он туда попал, Бог ведает, но, трясущийся от мороза и опухший от водки, он слёзно благодарил за своё спасение, пока мы тащили нашего «Санта-Клауса» в его «резиденцию» - подвал близлежащего дома. Туда же в итоге перекочевали из сумки и праздничный мой салат, и курица, приготовленные для друзей. Помню, как «Санта» попросил у нас хотя бы кусочек хлеба… Было невозможным уйти, оставив его голодным.

На удивление, но первая половина этого декабря прошла у меня, в общем-то, без приключений. Я даже подумала, что на сей раз Бог миловал, однако событие, произошедшее буквально на днях, убедило в обратном. Последний случай из тех, о котором можно сказать: «Не было бы счастья…», тому подтверждение. Ведь благодаря случившемуся моя обычная житейская неурядица обернулась встречей с очень добрым и отзывчивым человеком, чувство долга для которого превыше всего. Впрочем, чуть подробнее о том маленьком ЧП, которое пусть будет, как говорится, моим самым большим несчастьем.

Всё случилось, как и стоило ожидать, в нелюбимый понедельник. Утром, снимая в кабинете куртку, обнаружила себя в зеркале с одной серёжкой… Где и когда она слетела с уха? Дома ли? На улице? Или в такси, пока ехала на работу, – загадка, но то, что лишилась золотой и предназначенной к новогоднему наряду серёжки, – факт.

Пробежав раза два по коридорам нашего учреждения и перебрав варианты моих утренних передвижений, позвонила на всякий случай в сервисную службу заказа такси «Максим». Оператор тут же соединил с водителем, который очень вежливо, с сочувствием пояснил, что серёжки в салоне нет, но он поищет ещё раз, когда освободится. Поостыв в процессе поиска пропажи (что же делать, если не мой день!), я вновь было принялась за работу, однако резкий телефонный звонок вернул на круги своя… Звонили, как послышалось, из Москвы:

- Алё, Северодвинск? Служба заказа такси. Вы теряли серёжку? Нашли её? - поинтересовалась столичный диспетчер.

- Да, теряла! Такую круглую, с узором, но пока не нашла, – выпалила я, ошарашенная московским звонком.

– Сочувствуем, найдётся непременно. Всего доброго! – и неравнодушная к чужому горю Москва повесила на другом конце трубку.

«Надо же, какой классный сервис! Какие высокие отношения с клиентами!» – не успела удивиться я, как другой звонок, но только уже из Набережных Челнов, сразил, что называется, наповал масштабом внимания:

- Алё, извините, нашли серёжку?

А далее мой последующий диалог с диспетчером точь-в-точь повторил предыдущий. Это потом узнала, что службы сервисного заказа такси работают почти по всем городам, включая и наш. На тот же момент, после четвёртого или пятого разговора с диспетчерами, сложилось впечатление, что едва ли не вся Россия переживает потерю моей серёжки. 

Окончательно добил сверхвежливостью и участием повторный звонок водителя, обещавшего перезвонить. Извинившись в очередной раз за беспокойство, он радостно сообщил, что серёжка нашлась в проёме кресла. И, опять же извинившись, поинтересовался, куда завезти и во сколько. Уточнив адрес, он попросил меня перезвонить в представительство заказа такси. Дело в том, что и ему диспетчера названивали уже не по одному разу.

– Они не успокоятся, пока не убедятся, что серёжка у вас, – сказал мне супервежливый водитель по имени Евгений Толокнов.

После работы я побежала в магазин. Уж очень хотелось поблагодарить Евгения за хлопоты, а главное, за отзывчивость и неравнодушие. Ясно было, что денег в качестве вознаграждения такой человек, как он, не возьмёт. Вышла из положения, купив традиционный мужской набор. Видели бы вы, как в салоне машины летал из рук в руки мой подарок, который Евгений никак не соглашался взять. Его крылатые лозунги типа «Так поступил бы каждый!» или «…Главное, чтобы у вас было хорошее настроение!» окончательно развеяли мой «бронированный» скептицизм в отношении «дружелюбия» таксистов. 

Дальше – больше, по иронии судьбы общие знакомые нашлись в разговоре с Евгением и в редакциях газет, в частности в «Вечернем Северодвинске». Журналистам знакомы его газетные заметки и книга «Дед», которую написал он в память о дорогом ему человеке. Ещё я поняла и то, что Евгений очень любящий и на редкость заботливый сын своей мамы, Тамары Александровны Толокновой, бывшего медработника детского садика. Чтобы ухаживать за ней, Женя стал водителем такси, приезжая домой по нескольку раз за день. Надежда и опора в жизни заболевшей мамы, Женя её кормит, стирает, убирает квартиру - словом, делает всё, чтобы она поправилась. Скажете, это норма? Сыновний долг? Безусловно. Тем больнее сердцу, когда видишь примеры обратного: безразличного, а то и жестокого отношения к близким людям. И не потому ли в наше «зароботизированное» донельзя время мы всё чаще тоскуем по таким простым человеческим понятиям, как преданность, надёжность, самопожертвование и доброта?…

Говорят, от великого до смешного – один шаг… Вот и я, начав свой рассказ вроде бы с юморного, новогоднего случая, не заметила, как возникла тема, пожалуй, самая главная – тема ВЕРНОСТИ и ЛЮБВИ к своим близким.

За моим окном падает белый пушистый снег… Кажется, что его искрящаяся, невесомая красота – это навсегда, как и наша жизнь с её такими разными, многоликими сюжетами. И может быть, Новый год вновь подарит каждому из нас желанную встречу с добрым человеком.

Светлана БОГОМОЛОВА