Фото pixabay.com
П.В. Иванов, Самарская обл.
Отвечает Елена Чеченина, юрисконсульт:
К сожалению, вам отказали правомерно.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 содержит Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
К таким товарам относятся:
- строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковры) и др. товары, отпускаемые на метраж, провода, шнуры, кабели;
- товары для лечения заболеваний в домашних условиях (лекарственные средства, медицинская аппаратура, предметы санитарии и гигиены, линзы и т.д.);
- предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди, парики и т.д.);
- парфюмерно-косметические товары;
- текстиль (ткани, ленты, кружево и т.д.);
- швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия);
- бытовая химия, пестициды и агрохимикаты;
- мебельные гарнитуры и комплекты;
- техника;
- животные и растения;
- изделия, контактирующие с продуктами (посуда, кухонные принадлежности емкости и упаковка (в том числе разовая) для хранения продуктов и т.д.);
- автомобили и мотовелотовары, прицепы и т.д.;
- непериодические издания (книги, брошюры, издания, воспроизведенные на технических носителях информации);
- оружие;
- изделия из драгоценных камней.
Хочу обратить внимание! Такие товары нельзя вернуть, только если они качественные! Если обнаружен брак, тогда указанные товары можно вернуть в магазин по общим правилам возврата товаров ненадлежащего качества. Правила возврата некачественных товаров можно посмотреть в ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Если вы хотите задать вопрос юристу, напишите нам по электронной почте pensionerochka@bk.ru или отправьте письмо на адрес: 164520, Архангельская обл., г. Северодвинск, ул. Первомайская, д. 15, редакция «Пенсионерочки».
Здесь можно подписаться на газету Пенсионерочка
