Фото vk.com/arkhangelsk_reg
Система будет принимать голосовые сообщения, в которых люди смогут озвучить проблемы. На основе искусственного интеллекта будет производиться автоматическая обработка обращений, система также будет ставить их на контроль, отзваниваться обратившемуся и говорить о том, кто назначен исполнителем по проблеме и когда она будет решена.
Как сообщают власти региона, после истечения установленного срока робот будет делать и контрольный звонок, чтобы узнать разрешился ли вопрос и есть ли какие-либо замечания.