Спасатели выехали на место. Дети были на подоконнике, но окно было закрыто. Когда спасатели поднялись наверх, дверь на этаж им открыла соседка. Выяснилось, что дверь в квартиру, где находились трое детей двух, трёх и шести лет, была открыта, взрослых дома не было. Спасатели оставались с детьми до приезда полиции, которая сейчас и разбирается в том, почему такие маленькие дети были оставлены без присмотра.