В ночь на 16 марта в полицию Новодвинска обратилась женщина, которая сообщила, что ее одиннадцатилетняя дочь так и не пришла из школы. На поиски пропавшей школьницы был сориентирован весь личный состав Приморского ОМВД, было сформировано несколько поисковых групп, информацию о пропавшем ребёнке разместили в социальных сетях.
Первая информация поступила лишь к полудню. Девочку увидела жительница поселка Катунино, которая знала ее лично, так как семья ранее проживала в этом поселке. Она сообщила об этом по телефону и вела разговор с потеряшкой до приезда полиции.
Как выяснилось, после учебы ребенок решил по старой памяти съездить к своей подруге в соседний поселок. Родителей предупредить девочка и не подумала. Не задались таким вопросом и родители подружки, у которой она переночевала.